집안 정보가 중국으로? 로봇청소기 '로보락' 사용자라면 꼭 알아야 할 사실

 최근 스마트홈 가전의 중심으로 자리 잡은 로봇청소기. 그런데 이 편리한 기술이 우리의 사생활을 위협하고 있다면 어떨까요? 요즘 가장 뜨거운 논란의 중심에는 중국 기업 로보락(Roborock) 이 있습니다. 로보락은 국내 로봇청소기 시장에서 큰 점유율을 차지하고 있지만, 사용자 정보가 중국에서 직접 수집·처리되고 있다는 사실이 알려지면서 충격을 주고 있습니다.

로보락, "정보는 중국에서 수집·처리" 공지 변경

지난 3월 31일, 로보락은 자사 앱의 개인정보 처리 방침을 조용히 업데이트했습니다. 기존에는 미국 데이터센터에서 데이터를 다룬다고 했지만, 새 방침에는 중국에서 직접 정보를 수집하고 처리한다는 문구가 명시됐습니다. 앱을 설치하지 않으면 제품 기능을 제대로 사용할 수 없도록 되어 있어, 사용자들은 사실상 동의 외에 선택지가 없는 상황입니다.

"카메라 달린 청소기가 집안을 훑는다" 소비자 우려 커져

많은 소비자가 사용 후기를 공유하는 맘카페와 온라인 커뮤니티에서는 "우리 집 내부 영상이 중국으로 전송되는 건 아니냐"는 우려가 퍼지고 있습니다. 특히 카메라 기능이 탑재된 모델의 경우, 단순한 위치 정보뿐 아니라 실제 영상 데이터까지 전송될 가능성이 있다는 점에서 문제가 큽니다.

여기에 더해, 중국의 데이터보안법은 중국 내 기업이 정부의 요구에 따라 데이터를 제출해야 한다고 규정하고 있어, 로보락이 수집한 한국 사용자 정보도 중국 정부에 전달될 가능성이 열려 있습니다.

단순한 불안이 아닌 '법적 공백'이 문제

전문가들은 이번 사안의 핵심은 단순한 불안감이 아니라 법적 허점이라고 지적합니다. 국내 개인정보보호법상 해외로 개인정보를 이전하려면 명확한 고지와 동의가 있어야 하지만, 현실적으로 앱 안의 긴 약관을 모두 읽고 판단하기란 어렵습니다. 소비자의 자발적인 동의라 보기 어렵다는 비판이 나오는 이유입니다.

우리에게 필요한 건 ‘스마트 소비’와 ‘법적 장치’



이제는 로봇청소기 하나를 구매할 때도 보안과 개인정보 정책을 꼼꼼히 살펴야 하는 시대입니다. 기술은 편리하지만, 그 편리함이 우리 일상을 침해하지 않도록 감시하는 것도 소비자의 몫입니다. 정부와 기업, 그리고 우리 모두가 ‘스마트홈’ 시대에 걸맞은 보안 의식을 가져야 할 때입니다.

당신의 로봇청소기, 진짜 믿을 수 있나요?
공간을 청소하는 기기가 당신의 정보를 '청소'하고 있을 수도 있습니다.

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